Leiderschapsontwikkeling

Noud van der Stoel

Noud van der Stoel is manager Inkomensverklaringen bij Rabobank en doorloopt in een rap tempo de verschillende stappen binnen de bank: van medewerker klantcontact, naar IKV specialist A en B, naar manager Inkomensverklaringen. Een indrukwekkende carrière-ladder, met een mooie vraag richting coaching van Sandra: ‘Hoe beweeg ik mij van onbewust bekwaam (en bewust onbekwaam), naar bewust bekwaam?’

Een vraag die trouwens aan het begin van het traject nog niet helemaal helder was.

Noud: ‘Begin 2021 ben ik begonnen als manager Inkomensverklaringen, op jonge leeftijd in een leidinggevende functie. Met het Management-team werd een heidag georganiseerd en Sandra was de begeleider van die dag. Zo kwamen we met elkaar in contact. Sandra en ik hadden direct een klik, het voelde gelijk goed. Daarom heb ik de vraag voorgelegd om bij Sandra een coachingstraject te mogen volgen, om mij steeds meer thuis te voelen in mijn rol als leidinggevende.’

Wat verwachtte je van tevoren van het traject en hoe zijn die verwachtingen waargemaakt?
‘Ik heb mezelf altijd als doel gesteld om voor mijn 30ste een leidinggevende functie te bekleden. Doorgroeien van het praktische naar het strategische, dat sprak – en spreekt – me enorm aan. Dat ik nu al in een leidinggevende functie terecht zou komen, had ik niet direct verwacht. Met Sandra wilde ik nog meer achterhalen wie ik ben als persoon: waar liggen mijn talenten, wat is mijn kracht, waar kan ik meer focus aanbrengen? Sandra merkte op dat ik veel leiderschapskwaliteiten bezat en deze ook onbewust al veel toepaste. Ze zag een enorme potentie in de stap om van onbewust bekwaam (en bewust onbekwaam), bewust bekwaam te worden. Dit is vervolgens ook zo vastgesteld als hoofddoel van de cursus. We gingen aan de slag met een combinatie van theorie en casussen uit de praktijk en van daaruit reikte Sandra mij heel veel praktische tips aan. Tips waar ik echt, dagelijks, nog wat aan heb en gebruik van maak. Bijkomend positief punt was daarbij voor mij dat Sandra ook uit de corporate wereld komt. Ze weet wat er speelt en heeft vaak aan een half woord genoeg. Dat maakt het heel prettig met haar werken.’

Op de vraag wat Noud nu anders doet, antwoordt hij: ‘Ik merk dat ik me nu veel meer focus op mijn eigen gedrag, op hoe dit overkomt bij anderen en wat dit doet met het gedrag van anderen. Voordat ik nu in gesprek ga met een collega, achterhaal ik wat dit voor persoonlijkheid is, en hoe ik het beste het gesprek kan vormgeven. Ik ben veel meer bewust bezig met gedrag en besteed daar tijd aan in de voorbereiding. En het bekende gezegde is waar: ‘oefening baart kunst’. Nu ik vaker de tijd neem om een gesprek voor te bereiden, gaat het me ook makkelijker af. Ik leer steeds meer van anderen en van mezelf, ik zie dat ook als een investering in mijn toekomst.’

‘Als ik het traject met Sandra zou samenvatten, dan zou ik zeggen: Sandra focust echt op jou. Ze laat je inzien waar je vandaan komt, wat je meeneemt en hoe je er bewust mee bezig kunt zijn je doelen te bereiken. Ze leert je ook om vertrouwen te hebben, je overtuigingen aan te passen als dat nodig is. Sandra is iemand die enorm veel energie uitstraalt, je kunt niet anders dan daar vrolijk van worden. Ze doet er alles voor om jou te helpen en ze begrijpt je daadwerkelijk. Ik voelde me bij Sandra enorm gehoord. Kortom, een topvrouw wat mij betreft!’